不斷超越客戶(hù)的期望值,源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源:http://www.futanlvdanban.cn| 2018-11-30 00:50:33
品牌是什么?品牌是指企業(yè)及其所提供的商品或服務(wù)的綜合標識。
下圖,就是最直白的品牌體現:
同樣的一件衣服,只要標上耐克的標志,大多消費者寧愿為160元的T血買(mǎi)單也不會(huì )買(mǎi)6元一件沒(méi)有品牌的T血,這就是品牌的力量的表現。
每個(gè)行業(yè)都有自己的品牌代表,網(wǎng)絡(luò )的品牌也具有一樣的特征。比如我們說(shuō)到網(wǎng)絡(luò )論壇,自然就會(huì )天涯和貓撲;說(shuō)到網(wǎng)絡(luò )溝通工具就會(huì )想到騰訊QQ;當說(shuō)到有權威性的新聞網(wǎng)站就想到鳳凰網(wǎng)視等。品牌,是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。每一個(gè)電商,都想把自己的網(wǎng)站打造成一個(gè)具有品牌價(jià)值的網(wǎng)站,想讓自己的網(wǎng)站再同一個(gè)行業(yè)里,獨樹(shù)一幟。我們如何才能讓自己的網(wǎng)站具有品牌性呢?
要做好一個(gè)網(wǎng)站的品牌規劃,涉及到很多內容,如:網(wǎng)站名稱(chēng)、視覺(jué)效果、用戶(hù)體驗、域名、服務(wù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、售后、形象宣傳等,都是決定網(wǎng)站品牌形象好壞的重要因素。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng),都是靠文字的魅力來(lái)展示其傳播力的,而網(wǎng)站品牌文案包括所有關(guān)于網(wǎng)站文字的內容,如:網(wǎng)站名稱(chēng),網(wǎng)站廣告語(yǔ)、企業(yè)簡(jiǎn)介,產(chǎn)品介紹等。網(wǎng)站品牌文案是否能體現一個(gè)企業(yè)的品牌,起著(zhù)至關(guān)重要的作用。下面,談?wù)劸W(wǎng)站品牌文案的寫(xiě)作技巧。
一、瑯瑯上口的網(wǎng)站名稱(chēng)。
網(wǎng)站名稱(chēng)一般出現在網(wǎng)站首頁(yè)上,起到區別網(wǎng)站的目的。我國由于網(wǎng)站名稱(chēng)一般是中文。像“豬八戒網(wǎng)”,“土豆網(wǎng)”等,在首頁(yè)能看懂網(wǎng)站的名稱(chēng)。很多企業(yè)基本都是沿用公司名字作為網(wǎng)站的名稱(chēng),這也是一個(gè)最簡(jiǎn)單直接,容易記憶的方法。如果,企業(yè)的名字很長(cháng),或者企業(yè)開(kāi)拓不同領(lǐng)域的產(chǎn)品,需要從新起個(gè)名字,那就要根據產(chǎn)品的特質(zhì)起。最好是兩三個(gè)字,讀音不拗口,又能體現行業(yè)特性的名字。如筆者的客戶(hù)——深圳華章教育,另開(kāi)辟一個(gè)專(zhuān)門(mén)以網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)教育為主的網(wǎng)站,其網(wǎng)站名稱(chēng),不再沿用“華章”兩字,而是改成更加具有人文氣息和讀書(shū)氣息的名字——圣學(xué)網(wǎng)。如下圖,大家可以對照比對。
二、符合公司氣質(zhì)的品牌介紹
很多企業(yè)對于公司介紹,寫(xiě)作手法大家估計都能被出來(lái)了吧。都是采用千篇一律的手法,按部就班的說(shuō)公司是在什么建立日期的,公司經(jīng)營(yíng)什么東西,公司的面積有多大,分布在那些省份,工作人員有多少,獲得過(guò)什么榮耀,通過(guò)了什么質(zhì)量管理標準體系。打開(kāi)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的很多企業(yè),比比皆是,不勝枚舉。相信大家看到這些企業(yè)的簡(jiǎn)介都會(huì )犯困,冗長(cháng)而沉悶的文字,完全體現不出企業(yè)應有的氣質(zhì)。
筆者建議,企業(yè)在進(jìn)行規劃企業(yè)品牌簡(jiǎn)介時(shí),要突出企業(yè)的品牌個(gè)性和內涵,用創(chuàng )新的手法和簡(jiǎn)潔凝練的語(yǔ)言,直接的把公司優(yōu)勢展示出來(lái)。這樣讀者才會(huì )有在最短的時(shí)間內,了解并愛(ài)上你的企業(yè)。下面是為深圳華章規劃的品牌簡(jiǎn)介。
用抒情的手法,展現教師的崇高理想,與學(xué)院理想相結合。
清晰簡(jiǎn)潔的概括,展現公司的優(yōu)勢,一目了然。
三、絕對響亮的廣告口號
廣告語(yǔ)即企業(yè)廣告口號,是一種較長(cháng)時(shí)期內反復使用的特定的商業(yè)用語(yǔ)。它的作用就是以最簡(jiǎn)短的文字把企業(yè)或商品的特性及優(yōu)點(diǎn)表達出來(lái),給人濃縮的廣告信息。如:鴻星爾克廣告語(yǔ):to be number one!
口號的作用是:1、告訴你企業(yè)是做什么的;2、表述企業(yè)的理念;3、提升品牌利益點(diǎn);4、代表企業(yè)的專(zhuān)業(yè)職能;5、是員工和消費者與企業(yè)相互溝通的窗口。廣告口號它基于長(cháng)遠的銷(xiāo)售利益,向消費者傳達一種長(cháng)期不變的觀(guān)念。一句好的廣告口號,能給企業(yè)帶來(lái)很大的利益。但是好的廣告語(yǔ)創(chuàng )作一般遵循以下幾條原則:
1、簡(jiǎn)短易記——耐克的廣告語(yǔ):just do it!
2、突出特點(diǎn),富有個(gè)性——海爾:海爾,中國造!
3、闡明利益——王老吉:怕上火,就喝王老吉!
4、情感親和 感人肺腑——戴比爾斯:鉆石恒久遠,一顆永留傳。
5、號召力強——美的:原來(lái)生活可以更美的。
三、真切自然全面的產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品介紹,是影響網(wǎng)站銷(xiāo)量的重大因素之一。產(chǎn)品介紹文案是否具有說(shuō)服力,是否讓消費者信服,并能引起購買(mǎi)的欲望,首先,要涉及到以下內容:
1、你是誰(shuí)(自我介紹)?
2、你有什么產(chǎn)品 (展示產(chǎn)品) ?
3、對我有什么好處(換位思考)?
4、為什么一定要選你的產(chǎn)品(清晰列舉產(chǎn)品優(yōu)勢:價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)、實(shí)力等)?
撰寫(xiě)產(chǎn)品介紹文案時(shí),需要具備賣(mài)產(chǎn)品的能力和對潛在用戶(hù)的判斷,這就要求具備一定的營(yíng)銷(xiāo)理論和廣告文案、策劃知識。文案的語(yǔ)言必須是真誠,不夸大的,但是必須有說(shuō)服力,有號召力,最好能煽動(dòng)消費者的情緒。要記得產(chǎn)品文案的主要的目的是為了讓企業(yè)的產(chǎn)品變得更好賣(mài),更有效的把最具競爭力的價(jià)值快速的提供給客戶(hù)。
下面是筆者的客戶(hù)——深圳華章的產(chǎn)品介紹提煉:
總的來(lái)說(shuō),一個(gè)品牌的力量,需要不同的宣傳層面去體現。文案寫(xiě)作涉及的范圍大,內容廣,囊括了所以關(guān)于文字的內容。最最重要的一點(diǎn)是,品牌文案在向所有消費者傳播信息的載體與接觸點(diǎn)上都能演繹出、突顯出品牌識別性和品牌的獨特性,并長(cháng)期堅持,在宣傳上達到每一份營(yíng)銷(xiāo)廣告費用都在為品牌做功課。這樣持之以恒,品牌文案才能展露出應盡的職責,為品牌的知名度擴大做了有效工作。
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