不斷超越客戶(hù)的期望值,源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源:http://www.futanlvdanban.cn| 2022-06-22 07:26:58
網(wǎng)站設計是當今商業(yè)世界中所有行業(yè)成功的關(guān)鍵要素。
電子商務(wù)企業(yè)面臨的最大問(wèn)題之一是雇用一家業(yè)余設計公司。數百家公司聲稱(chēng)他們可以建立一個(gè)有效的電子商務(wù)網(wǎng)站,因此很難知道該向何處去。如果您正在尋找電子商務(wù)公司之一,請停留到此處。 在雇用設計和開(kāi)發(fā)團隊之前,重要的是不僅要了解您在設計中需要什么,而且還要知道要避免什么錯誤??焖贋g覽一下電子商務(wù)網(wǎng)站設計中最常見(jiàn)的錯誤,如何避免這些錯誤以及如何為您的業(yè)務(wù)獲得最佳結果。 電子商務(wù)網(wǎng)站設計中應避免的最常見(jiàn)錯誤 在設計方面,如果您沒(méi)有電子商務(wù)經(jīng)驗,則可能會(huì )犯很多錯誤。這些錯誤不僅會(huì )傷害您的業(yè)務(wù),而且還會(huì )嚴重影響您的業(yè)務(wù)未來(lái)。 1.創(chuàng )建冗長(cháng)而復雜的結帳流程 隨著(zhù)技術(shù)的不斷發(fā)展,客戶(hù)希望更快,更輕松地進(jìn)行在線(xiàn)購物。電子商務(wù)極具競爭力。因此,電子商務(wù)企業(yè)一直在尋找簡(jiǎn)化和加快結帳流程的新方法。這就是為什么您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)需要使其簡(jiǎn)短而簡(jiǎn)單。如果您的業(yè)務(wù)使用了一個(gè)永遠耗時(shí)的流程,并且要求您的用戶(hù)努力工作,那么它將最終影響您的收入和增長(cháng)。 您可以做一些優(yōu)化您的結帳頁(yè)面的事情: ›提供“以訪(fǎng)客身份簽出”選項。 ›提供一頁(yè)結帳流程。 ›當需要更長(cháng)的結帳過(guò)程時(shí),添加進(jìn)度條。 ›避免重定向到用于運輸和付款方式的單獨頁(yè)面。 ›確保您的結帳頁(yè)面與您的品牌相稱(chēng)。它應具有與網(wǎng)站其余部分相同的外觀(guān)。 ›避免先詢(xún)問(wèn)帳單信息,因為這會(huì )導致購物車(chē)被遺棄。而是從運輸信息開(kāi)始。 ›確保所有字段均已清楚標記。 ›刪除不必要的數據和干擾。 ›提前了解運輸成本。 ›提供多種付款方式。 2.不保護您的網(wǎng)站 安全性對于任何電子商務(wù)網(wǎng)站都是必不可少的。它不僅可以保護您的業(yè)務(wù),還可以保護您的客戶(hù)。當客戶(hù)看到您重視他們時(shí),它會(huì )建立您品牌的信任感。這就是為什么電子商務(wù)企業(yè)犯下的最大錯誤之一就是無(wú)法正確保護其網(wǎng)站。當搜索引擎標準更改時(shí),所有未使用SSL證書(shū)的網(wǎng)站都開(kāi)始在用戶(hù)瀏覽器的導航欄中顯示“不安全”消息。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),這是一個(gè)巨大的危險信號,尤其是那些希望在線(xiàn)購買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)。 解決此問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單,但有兩個(gè)方面。確保您的Web開(kāi)發(fā)團隊在您的網(wǎng)站上安裝了SSL證書(shū)。SSL對客戶(hù)的敏感信息和其他重要數據進(jìn)行加密。他們保護信用卡交易,重要數據以及密碼和登錄名。安裝SSL證書(shū)后,服務(wù)器與查看器使用的Web瀏覽器之間的所有流量都將是安全的。 SSL證書(shū)除了保護您的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的信息外,還可以提高搜索引擎的排名,提高轉化率并增強客戶(hù)的信任度。安裝SSL證書(shū)將自動(dòng)將您的網(wǎng)站更改為HTTPS時(shí),在整個(gè)網(wǎng)站上顯示信任標志也很重要。 3.無(wú)法創(chuàng )造出色的用戶(hù)體驗 出于多種原因,您的電子商務(wù)UX設計很重要。最重要的是,有效的用戶(hù)體驗將吸引您的客戶(hù)并增強您的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。您的客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站時(shí)應獲得驚人的用戶(hù)體驗。當觀(guān)眾對您的品牌感到興奮時(shí),它不僅可以提高您的轉化率,還可以帶來(lái)更好的評論并提高品牌知名度。更進(jìn)一步,您的用戶(hù)體驗越好,搜索引擎在SERP中對您的業(yè)務(wù)的排名就越高。 首先,請確保您為電子商務(wù)業(yè)務(wù)使用了正確的平臺。與您的設計師討論什么是最適合您所銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型的電子商務(wù)平臺。增強用戶(hù)體驗的一些方法是: ›專(zhuān)注于驚人的功能 ›提供有組織的,干凈的設計 ›添加個(gè)性化設置以創(chuàng )建有意義的客戶(hù)關(guān)系 ›簡(jiǎn)化結帳流程 ›讓客戶(hù)創(chuàng )建列表 ›添加搜索欄,以便客戶(hù)可以輕松地對您的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi) ›啟動(dòng)電子商務(wù)應用程序 ›保留密切跟蹤行業(yè)和技術(shù)趨勢 ›注意產(chǎn)品頁(yè)面,類(lèi)別,描述和圖像 4.使網(wǎng)站導航困難 網(wǎng)站導航對轉換率有重大影響。出色的網(wǎng)站導航將引導您的客戶(hù)通過(guò)銷(xiāo)售渠道,并幫助他們完成購買(mǎi)。電子商務(wù)網(wǎng)站的比較表明,易于瀏覽的網(wǎng)站比復雜的網(wǎng)站更成功。電子商務(wù)企業(yè)在設計時(shí)面臨的一個(gè)普遍問(wèn)題是創(chuàng )建不良的網(wǎng)站導航。這會(huì )導致較高的跳出率和觀(guān)眾的挫敗感。 在導航方面,請確保您的網(wǎng)站遵循以下最佳做法: ›確??蛻?hù)可以輕松找到所需的產(chǎn)品 ›使導航菜單井井有條,清晰且易于理解 ›使用有意義的標簽來(lái)組織產(chǎn)品 ›在對任何查看者都有意義的產(chǎn)品類(lèi)別之間創(chuàng )建層次結構 ›包括搜索選項并使其易于查找 ›使頂級導航可單擊 ›考慮粘性導航欄 ›優(yōu)化下拉菜單 5.產(chǎn)品頁(yè)面缺乏重點(diǎn) 最后,許多電子商務(wù)企業(yè)由于交付無(wú)效的產(chǎn)品頁(yè)面而無(wú)法獲得實(shí)現其業(yè)務(wù)目標所需的結果。有效的產(chǎn)品頁(yè)面可以將查看者轉變?yōu)榭蛻?hù)。產(chǎn)品頁(yè)面很重要,因為它們實(shí)際上比您的首頁(yè)獲得更多的訪(fǎng)問(wèn)量。它們也被更頻繁地共享。由于大多數搜索者在進(jìn)入搜索引擎時(shí)往往會(huì )搜索實(shí)際產(chǎn)品而不是品牌,因此普通用戶(hù)會(huì )先瀏覽產(chǎn)品頁(yè)面,然后再瀏覽電子商務(wù)公司網(wǎng)站上的其他頁(yè)面。如果您未能專(zhuān)注于創(chuàng )建有效的產(chǎn)品頁(yè)面,那么您就犯了一個(gè)大錯誤。 通過(guò)以下方式優(yōu)化您的產(chǎn)品頁(yè)面: ›創(chuàng )建詳細的產(chǎn)品描述 ›提供高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像 ›盡可能包括產(chǎn)品視頻 ›傳遞清晰可見(jiàn)的號召性用語(yǔ)按鈕 ›包括所有發(fā)貨信息 ›為相關(guān)產(chǎn)品提供建議 ›創(chuàng )建響應迅速的產(chǎn)品頁(yè)面 ›整合社交網(wǎng)站共享按鈕 ›使頁(yè)面與SEO友好 充分利用您的電子商務(wù)網(wǎng)站設計預算 毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)具有巨大的商業(yè)成功潛力。在電子商務(wù)設計和開(kāi)發(fā)方面,企業(yè)可望在規模,功能上花費10000到50000元不等。定制他們的網(wǎng)站。盡管這似乎是一筆巨額投資,但這項投資的回報卻是巨大的! 不幸的是,太多的電子商務(wù)企業(yè)主進(jìn)行了這項巨額投資,卻發(fā)現他們推出的網(wǎng)站設計不適合其業(yè)務(wù)和市場(chǎng)。在啟動(dòng)或重新設計在線(xiàn)商店之前,請記下上面列出的常見(jiàn)錯誤以及避免這些錯誤的提示。 您對電子商務(wù)趨勢了解得越多,您就越會(huì )為成功做好業(yè)務(wù)準備。您的網(wǎng)站是您在線(xiàn)業(yè)務(wù)的店面。創(chuàng )建有效的電子商務(wù)設計,您將看到您的業(yè)務(wù)增長(cháng),超越目標并確保電子商務(wù)商店的未來(lái)成功。
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