不斷超越客戶(hù)的期望值,源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源:http://www.futanlvdanban.cn| 2022-06-22 07:28:08
在選擇一個(gè)網(wǎng)頁(yè)設計公司之前,您必須知道一個(gè)好的合作伙伴的標志。
為了保護您和您的企業(yè)免受潛在錯誤的影響,了解和理解這些重要標準非常重要。他們將幫助您將業(yè)務(wù)拓展到新的成功高度。如果沒(méi)有這些合同,您可能會(huì )因一堆復雜的合同,繁瑣的手續和失敗的截止日期而浪費大量時(shí)間和金錢(qián)。 借助這8條標準的簡(jiǎn)單清單,您可以確保您的公司會(huì )找到成功的網(wǎng)頁(yè)設計合作伙伴。 1.了解您的預算 在甚至開(kāi)始研究Web設計機構之前,您需要為Web設計項目設置預算。 預算可以是從小范圍的工作到無(wú)限的資金,但是在開(kāi)始尋求合作之前,您應該有很多數字。 除此之外,您還應該設置預算的靈活性,以確??梢越邮茏芳愉N(xiāo)售。 顯然,您總是愿意花比您的預算少的錢(qián)來(lái)獲得所需的東西,但是供應商可能會(huì )建議您購買(mǎi)其他網(wǎng)站設計選項,以獲得更多的成功。盡管該機構有這樣做的財務(wù)動(dòng)機,但他們還是各自領(lǐng)域的專(zhuān)家-他們知道什么對您有用。 最后,您應該有一個(gè)預算數字,可以告訴供應商。 此數字應低于您的實(shí)際預算,以便在給供應商的需求時(shí)給自己一些回旋余地。如果您給他們的數字略低于平均值(介于實(shí)際預算的75%到90%之間),則可以輕松滿(mǎn)足他們的建議而無(wú)需花大錢(qián)。 這意味著(zhù)每個(gè)人都會(huì )獲勝,這是與供應商建立成功關(guān)系的好方法。 2.獲得價(jià)格 有了預算后,您還需要研究供應商的定價(jià)。 這可能會(huì )花費很多時(shí)間,特別是對于提供不同打包或未打包服務(wù)的代理商。尋找負擔得起的產(chǎn)品以及它如何改善您的業(yè)務(wù)是伙伴關(guān)系流程的關(guān)鍵部分,如果您不做好作業(yè),您可能會(huì )花更多的錢(qián)來(lái)購買(mǎi)不需要的服務(wù)。 不幸的是,那里的大多數供應商都沒(méi)有公布價(jià)格。 即使是業(yè)內最好的供應機構,通常也要求您與他們聯(lián)系以獲取有關(guān)包裝的信息,有時(shí),在您告訴他們您要制定Web設計策略之前,他們不會(huì )給您這些信息。 這一點(diǎn)很重要,因為如果您是一個(gè)想要所有信息的人,那么與潛在的合作伙伴相比,您的潛在合作伙伴的規模要小得多。 通常,發(fā)布定價(jià)的供應商比保持機密的代理商更專(zhuān)注于透明度并在您設定的預算內工作。但是,即使對于那里最好的供應商,也很難在網(wǎng)上找到定價(jià)信息。 2.詢(xún)問(wèn)費用 甚至在向供應商詢(xún)問(wèn)價(jià)格后,您手中的業(yè)務(wù)也只有最后一步。 有時(shí),供應機構會(huì )列出他們所發(fā)布的費用和收費清單,但它們并不總是將其告知您。 他們可能是您合同的明文,或者可能根本沒(méi)有列出任何費用。但是,如果您與供應商合作而不詢(xún)問(wèn)意外費用,您可能會(huì )很快發(fā)現自己不喜歡的網(wǎng)站預算過(guò)高。 考慮到這一點(diǎn),請務(wù)必與您的合作機構討論其收費政策。他們對網(wǎng)站的計劃外更新是否收費?他們是否每月向您收取額外費用,以支付他們每月在公司工作的時(shí)間?您是否可以為計劃外的網(wǎng)站檢查花更多的錢(qián)? 所有這些問(wèn)題都是好問(wèn)的,尤其是因為對于Web設計機構而言,在收費方面沒(méi)有"標準"立場(chǎng)。由您決定獲得成功所需的細節,尤其是如果這些細節沒(méi)有事先提出的話(huà)。 整理好財務(wù)狀況之后,您可以繼續進(jìn)行合作機構評估的下一個(gè)重要步驟。 4.看看他們過(guò)去的客戶(hù) 每個(gè)建立的網(wǎng)頁(yè)設計機構都會(huì )有以前的客戶(hù)。如果您想知道某個(gè)供應商的情況,請查看他們?yōu)檫@些公司所做的工作。 雖然查看合作機構工作的示例很重要,但此步驟還為您提供了直接與合作機構客戶(hù)聯(lián)系并詢(xún)問(wèn)其經(jīng)驗所需的信息。 如果他們對合作機構的評價(jià)很高,那么您可以放心,您的管理狀況良好。如果他們說(shuō)迫不及待地想擺脫合同,那么至關(guān)重要的是您要尋找其他地方。 基本思想是向您之前的公司學(xué)習。 與該機構合作是他們曾經(jīng)做出的最佳選擇嗎?還是他們正在努力跟上付款的進(jìn)度?無(wú)論哪種方式,您都會(huì )對是否應聯(lián)系該機構有個(gè)清晰的了解。 5.獲得他們的客戶(hù)保留率 除了查看供應商的先前客戶(hù)外,您還可以詢(xún)問(wèn)他們的客戶(hù)保留率。 許多公司將徘徊在60%左右,而任何低于該水平的公司都表示該機構本身正在進(jìn)行一些粗略的工作。同樣,大約70%的保留率(尤其是90%或更高的保留率)顯示出出色的客戶(hù)滿(mǎn)意度。 具有最佳客戶(hù)保留率的機構通常會(huì )是您建立合作伙伴關(guān)系的最佳選擇。畢竟,網(wǎng)站不只是您放在一起的東西,它還需要時(shí)間,制定戰略和執行才能使所有內容整合在一起。 如果一家供應商的客戶(hù)保留率不高,那么他們就缺少這些關(guān)鍵要素之一,這意味著(zhù)他們不會(huì )給您想要的結果。 但是,當您找到一家具有很高客戶(hù)保留率的供應商時(shí)-當他們將其在線(xiàn)發(fā)布給所有人查看時(shí)-您可以肯定已經(jīng)找到了一家優(yōu)質(zhì)機構。 6.詢(xún)問(wèn)誰(shuí)將親自對您的網(wǎng)站負責 與供應商合作時(shí),您不希望他們說(shuō)他們對您的成功負有整體責任。 這種心態(tài)反映出一種不確定,松散和無(wú)紀律的文化,它會(huì )使您一次又一次地失望。 相反,您希望獲得代表的姓名和聯(lián)系信息,該代表親自負責確保您的網(wǎng)站獲得成功所需的關(guān)注。您應該有一個(gè)聯(lián)絡(luò )人,可以回答您的問(wèn)題,定期向您更新進(jìn)度,并在需要時(shí)討論對當前策略的更改。 如果沒(méi)有這種聯(lián)系,該機構可能會(huì )在員工中蒙受責備,并為您為什么達不到目標而找借口。 但是,當您有一個(gè)人為您的滿(mǎn)意負責時(shí),毫無(wú)疑問(wèn),誰(shuí)應該負責—您的電話(huà)中就有他們的名字。 7.詢(xún)問(wèn)誰(shuí)可以更新網(wǎng)站 有時(shí),網(wǎng)頁(yè)設計機構會(huì )為您設置使用內容管理系統(CMS)對網(wǎng)站進(jìn)行直接更改所需的工具。 但是,有時(shí)他們會(huì )將所有內容保留在內部,以便更好地關(guān)注您的更新。 無(wú)論您的供應商采用哪種政策,了解這一點(diǎn)都很重要,這樣您才能了解自己的合作方式。 如果您可以直接更改站點(diǎn),那就太好了!如果您根本不想處理該網(wǎng)站,則可以委托該機構為您完成所有工作。 最終,這取決于您想成為的項目經(jīng)理的類(lèi)型。如果您動(dòng)手操作,請尋求一種方法來(lái)自己更改網(wǎng)站。 如果您還有其他事情要做,請供應商為您處理。 8.找出他們是否會(huì )重新安置您的網(wǎng)站 在某些情況下,網(wǎng)絡(luò )設計機構可能無(wú)法使用您現有的托管服務(wù)。 取而代之的是,他們可以自己托管它,也可以將服務(wù)轉移到他們已簽約作為獨家提供商的另一家公司。 根據經(jīng)驗,當您對要實(shí)現的目標更加具體時(shí),您將更加成功。設定總體目標可為您的代理機構提供擺動(dòng)的空間,這使他們有機會(huì )錯過(guò)目標。 現在選擇適合您的網(wǎng)頁(yè)設計公司 有了所有這些信息,您現在可以為您的企業(yè)成為Web設計合作伙伴的不錯選擇。 找到最適合您需求的產(chǎn)品,并確保它們會(huì )與您一起解決所有問(wèn)題。并且,如果您想到了其他要問(wèn)的問(wèn)題,請始終提出詢(xún)問(wèn)-優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)設計機構永遠不會(huì )拒絕您的問(wèn)題或給您模糊的答案。
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