不斷超越客戶(hù)的期望值,源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源:http://www.futanlvdanban.cn| 2018-11-28 00:37:53
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及、使用互聯(lián)網(wǎng)的人越來(lái)越多,BBS、Blog、IM、SNS、Video等國際上稱(chēng)之為社會(huì )化媒體的東西逐漸占領(lǐng)了網(wǎng)民的心,并已深深扎根到我們的生活當中。
社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)就是在原有口碑營(yíng)銷(xiāo)的基礎之上,結合現今web2.0所有的社會(huì )化的媒體營(yíng)銷(xiāo)工具,以更為快速的服務(wù)方式,并且按照不同的服務(wù)人群以及服務(wù)角度,建立社會(huì )化的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺。提供企業(yè)品牌聲譽(yù)管理系統、企業(yè)級社會(huì )化解決方案、意見(jiàn)領(lǐng)袖傳播模型、影響力事件締造、病毒營(yíng)銷(xiāo),WEB2.0平臺聯(lián)合傳播等適合中國國情的服務(wù)模式,為廠(chǎng)商提供權威專(zhuān)業(yè)有效的社會(huì )化媒體的整合傳播服務(wù)。
社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)是適應現今互聯(lián)網(wǎng)社會(huì ),而全面升級的的綜合性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式,是對互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的順勢發(fā)展。它能夠激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)的反饋和參與,達到媒體與用戶(hù)雙向的溝通。
社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)的基本形式
在《什么是社會(huì )化媒體》,Spannerworks的Antony Mayfield把社會(huì )化媒體歸結到六種基本形式,并逐個(gè)進(jìn)行了詳盡的分析,討論它們是如何運作的。他歸納社會(huì )化媒體的六種基本形式分別為:
1、博客
可能是社會(huì )化媒體最廣為人知的一種形式。博客是在線(xiàn)的刊物,最近發(fā)布的將顯示在最前面。
2、維基
維基站點(diǎn)就像一個(gè)公共數據庫,人們可以在上面添加內容,或對現有的內容進(jìn)行修訂和增補。最著(zhù)名的維基站點(diǎn)是維基百科——一本在線(xiàn)的百科全書(shū),僅英文資料就超過(guò)150萬(wàn)篇文章。
3、播客
可以通過(guò)Apple iTunes等軟件來(lái)訂閱的視頻和音頻內容。
4、論壇
用來(lái)進(jìn)行在線(xiàn)討論的平臺,通常圍繞著(zhù)特定的話(huà)題。論壇是最早出現的社會(huì )化媒體,同時(shí)也是最強大、最流行的在線(xiàn)社區平臺。
5、社交網(wǎng)絡(luò )
人們可以在這類(lèi)站點(diǎn)上建立個(gè)人的主頁(yè),在朋友之間分享內容并進(jìn)行交流。最著(zhù)名的社交網(wǎng)絡(luò )是MySpace,它擁有1億零700萬(wàn)用戶(hù)。
6、內容社區
組織和共享某個(gè)特定主題內容的社區。最流行的社區一般集中于照片(Flickr)、書(shū)簽(del.icio.us)和視頻(YouTube)等相關(guān)內容。
未來(lái)社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展
1、社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)已然成為第三個(gè)層面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其影響力貫穿于營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節。
2、社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)在漸漸演變成廣告用戶(hù)與消費者更為積極的聯(lián)系。
3、以前舊式的營(yíng)銷(xiāo)模式將目標客戶(hù)群體分為現有客戶(hù)和潛在客戶(hù),而這種新的營(yíng)銷(xiāo)模式以細分顧客群為重點(diǎn)。
4、社會(huì )化的營(yíng)銷(xiāo)方式可以克服傳統web2.0所難以完成的脫離社會(huì )發(fā)布消息的問(wèn)題,更好的將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給受眾。
5、社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)將促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效的量化,從而適應未來(lái)的精準營(yíng)銷(xiāo)。
6、如今,網(wǎng)絡(luò )社會(huì )與現實(shí)社會(huì )在不斷的交融,營(yíng)銷(xiāo)也應與社會(huì )化的方式有所交互。
7、在各大行業(yè)媒體中,新媒體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式絕對是占據尖端位置,也必將繼續處于前列。
8、縱觀(guān)現實(shí)中,很多大型的公司紛紛開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò )媒體營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
9、社會(huì )化媒體整合營(yíng)銷(xiāo)給不同行業(yè)帶來(lái)了眾多的表現形式、
10、無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的參與者,還是營(yíng)銷(xiāo)主體,社會(huì )化影響力營(yíng)銷(xiāo)正在逐步擴大其影響力。
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