為了確保項目的順利交接，同時(shí)進(jìn)一步做好售后的標準化服務(wù)，使得客戶(hù)對網(wǎng)站內測資料添加標準及售后服務(wù)范圍有更為詳盡的了解，現將相關(guān)的內容細則整理如下：網(wǎng)站交付環(huán)節資料添加標準（僅限網(wǎng)站上線(xiàn)前）1、負責網(wǎng)站首頁(yè)面內容完整為原則；2、負責單頁(yè)面內容編輯（編輯器管理類(lèi)型）；3、負責新聞欄目下每個(gè)分支欄目?jì)热萏砑訑盗俊?0篇，總量不超50篇；4、負責產(chǎn)品及案例欄目圖文資料添加≤10篇，備注：資料添加過(guò)程不負責相關(guān)圖片資料的美化、摳圖及圖文混編排版；如超出以上范圍須另行商議。

V1型套餐服務(wù)范圍? 終身免費1、木馬病毒查殺1次/季度；2、敏感圖文掃描1次/季度；3、網(wǎng)站日常攻擊防護、狀態(tài)排查1次/季度；4、網(wǎng)站數據備份存檔1次（僅限交付上線(xiàn)節點(diǎn)）；5、欄目標題、排序、鏈接修改無(wú)限次；6、靜態(tài)頁(yè)2、面圖文更新（布局、規格不得改變）5次/年；7、提供網(wǎng)站后臺操作教程；8、網(wǎng)站域名、服務(wù)器到期提醒；9、后臺登錄信息重置服務(wù)（用戶(hù)名、密碼）；10、網(wǎng)站數據恢復1次（數據恢復至備份節點(diǎn)）。服務(wù)方式：甲方須指定售后聯(lián)絡(luò )人（僅一人），添加乙方售后服務(wù)QQ：987029888進(jìn)行售后環(huán)節的咨詢(xún)與服務(wù)；電話(huà)咨詢(xún)及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，服務(wù)時(shí)間：上午08:00—下午20:00，咨詢(xún)電話(huà)：029-88661315、88668640。預計響應時(shí)間：一級故障：30分鐘響應，1小時(shí)內解決； 二級故障：2小時(shí)響應，24小時(shí)內解決；三級故障：1小時(shí)響應，2日內解決；四級故障；3小時(shí)響應，三天內解決。故障等級分類(lèi)：一級：因故障造成的整個(gè)服務(wù)器癱瘓；二級：因故障（木馬、病毒等問(wèn)題）嚴重影響系統運行；? 三級：因數據丟失或其他問(wèn)題造成網(wǎng)站內容出錯，但系統仍然可以運行；四級：因圖文內容或細節修改、程序或特效BUG及頁(yè)面BUG的升級，網(wǎng)站細節需要調整完善。

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