不斷超越客戶(hù)的期望值,源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源:http://www.futanlvdanban.cn| 2017-04-08 01:04:22
很多的同行在經(jīng)驗交談中有談到,一個(gè)網(wǎng)站的設計周期太長(cháng),明明是設計師幾天功能的事情,硬硬的拖到成個(gè)月也沒(méi)有弄好,是什么原因造成這樣的不良結果呢?
很多半知不解的客戶(hù)都認為網(wǎng)站設計的利潤很高,他們認為這些都是“無(wú)本”生意,但試想想,網(wǎng)站設計師的工資在多高,就好像現在的裝修行業(yè),隨著(zhù)很多行業(yè)的量產(chǎn)造成的產(chǎn)能過(guò)多,很多產(chǎn)品或商品都是處于積壓的狀態(tài),自然價(jià)格也上漲不去,那為什么裝修的費用還是高處不下呢?直接體現就是在裝修的人工費上面。
同樣,網(wǎng)絡(luò )建站行業(yè)也一樣,一個(gè)稍為能做事的網(wǎng)站設計師工資水平一般在4000元起,有點(diǎn)規模的網(wǎng)絡(luò )公司都會(huì )養著(zhù)2-5個(gè)技術(shù)人員,站在老板的角度,他們至少一個(gè)月要做上5個(gè)網(wǎng)站,說(shuō)的是平均水平,那可以賺回技術(shù)員的工資,就像上面所說(shuō),如果一個(gè)網(wǎng)站周期拖得過(guò)長(cháng),自然成本就更加高居不下了。
從多年一經(jīng)驗來(lái)看,出現這樣的情況,那肯定是公司內部人員的事情,就是網(wǎng)站制作流程的不規范,不要把責任推到客戶(hù)的身上,客戶(hù)都是應該由網(wǎng)站制作人員去引導他們的,當然,也不能排除特殊情況!那么為了提高網(wǎng)站建設的效率,我們應該遵循怎樣的網(wǎng)站制作流程呢?
第一、網(wǎng)站業(yè)務(wù)員在談單的時(shí)候,應該清晰明了的向客戶(hù)講解網(wǎng)站制作的流程,提醒客戶(hù)這個(gè)事情很重要,而不是一味的和客戶(hù)談天論地,最好可以制作好網(wǎng)站流程表,讓客戶(hù)有更直接的東西作為參考。
第二、確定網(wǎng)站欄目,要求客戶(hù)準備建站資料,有網(wǎng)站資料沒(méi)有準備齊全之后,網(wǎng)站設計師不應急著(zhù)開(kāi)工,免得把時(shí)間浪費在無(wú)謂的設計上面,因為就算設計得多漂亮,也很難得到客戶(hù)認可!
第三、要求網(wǎng)站設計師將時(shí)間分配合理,每天安排哪部分的時(shí)間為客戶(hù)修改資料,哪部分的時(shí)間和客戶(hù)直接溝通,修改時(shí)務(wù)必要客戶(hù)整理好文檔提交過(guò)來(lái),而不是成天時(shí)間和客戶(hù)聊天。
第四、設立網(wǎng)站周期建設表,定時(shí)向主管匯報進(jìn)度,如果有沒(méi)有按計劃進(jìn)行的網(wǎng)站,需要找出原因并找到解決辦法,爭取下次不再出現同樣的問(wèn)題。
無(wú)方不圓 網(wǎng)站制作應該遵循的流程?由東莞網(wǎng)站設計編輯 http://www.futanlvdanban.cn/news/651.html如需轉載請注明出處
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