回顧近年來(lái)論壇的發(fā)展歷程，我簡(jiǎn)單地和各位朋友友分享一下自己在經(jīng)營(yíng)論壇中的一些體會(huì )。

一、準確定位與發(fā)展方向

一個(gè)論壇的發(fā)展初期就是要找準定位，根據自己的定位選擇適合的人群，然后針對人群特點(diǎn)宣傳。我們地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，就是要結合本地的特色，來(lái)找到自己的定位。

我們論壇的定位很清楚：就是打造“家”的氛圍，用八個(gè)詞十六個(gè)字：本地　同鄉　交友　交流　互動(dòng)　互助　娛樂(lè )　和諧。符合這個(gè)定位和方向的，我們就大力支持;不符合的，我們一定要反對。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，曾經(jīng)有段時(shí)間，有些本地的會(huì )員網(wǎng)上發(fā)貼或者私下找我交流時(shí)，都提出了想把我們論壇打造成一個(gè)地方的輿論監督平臺，在此點(diǎn)評政府機關(guān)的所作所為。對此，我們立即感覺(jué)到這與我們論壇的發(fā)展方向不符，中國目前的國情在這擺著(zhù)，政府是絕不會(huì )允許像這樣的平臺存在。因此，我們堅守自己的定位，對于過(guò)激的帖子一律作刪除處理，不涉及政治性、敏感性話(huà)題，這就是我們論壇生存和發(fā)展的根本保證。

對于論壇的定位，這點(diǎn)是論壇開(kāi)設前都必須要考慮到的問(wèn)題，也是伴隨論壇發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題。只有能正確的把握自己的定位才能不斷進(jìn)步！并需要有一套完整的與其定位相適應的發(fā)展總方向，這樣一個(gè)規劃，可以引導論壇在任何時(shí)候都不會(huì )背離這個(gè)發(fā)展方向而走偏路。

二、關(guān)于擴大宣傳，吸引新人

論壇建立了，定位和方向出來(lái)了，下一步就是去宣傳，使更多的人知道你這個(gè)網(wǎng)站，來(lái)你這個(gè)論壇。我們主要是從以下幾個(gè)方面入手：

1、充分利用好QQ群這個(gè)工具

QQ群是一種最有效的即時(shí)交流溝通工具，我們東營(yíng)在線(xiàn)網(wǎng)站目前建立的有超過(guò)5個(gè)以上QQ群，并且主動(dòng)在網(wǎng)上搜索其他本地人的QQ群并加入。通過(guò)QQ群的交流和宣傳，讓更多的東營(yíng)人知道你這個(gè)論壇。

2、通過(guò)各種方式，有意識的暗示會(huì )員介紹自己的朋友進(jìn)來(lái)，讓會(huì )員主動(dòng)幫我們宣傳。

3、與其他一些本地網(wǎng)絡(luò )媒體建立良好合作關(guān)系，比。如百度的本地貼吧、本市其他縣的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、本縣其他網(wǎng)站（政府網(wǎng)、機關(guān)單位網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站等）交換鏈接

4、我們本身就是電腦公司，要求我們的業(yè)務(wù)員、技術(shù)員在銷(xiāo)售電腦、為客戶(hù)維修電腦等日常經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí)，要著(zhù)重宣傳網(wǎng)站和論壇。

5、為更好地擴大宣傳，我們還在今年8月份發(fā)行了DM報紙《東營(yíng)城市通》，每期上都有關(guān)于網(wǎng)站和論壇的宣傳內容，并把一些非常好的原創(chuàng )文學(xué)貼刊登出來(lái)，形成網(wǎng)上網(wǎng)下的互動(dòng)。

三、舉行活動(dòng)，現實(shí)交友，留住人氣

我認為論壇能否凝聚住人氣，很重要的一個(gè)方面在于活動(dòng)。不論是網(wǎng)上活動(dòng)，還是網(wǎng)下活動(dòng)，活動(dòng)可以使論壇更吸引人。

在今年上半年，我們曾經(jīng)舉辦了一次較大規模的“社區之星”有獎活動(dòng)，確定了一個(gè)周期，設了若干個(gè)獎項，進(jìn)行投票評獎活動(dòng)，評出了一批精品貼子，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行了物質(zhì)獎勵。我們還經(jīng)常舉行一些網(wǎng)友見(jiàn)面活動(dòng)，會(huì )員從網(wǎng)上的虛擬空間走入現實(shí)，在見(jiàn)面的過(guò)程中，大家增進(jìn)了了解，很多人都成為現實(shí)中的朋友。通過(guò)各種各樣的活動(dòng)給論壇帶來(lái)了更好的人氣，帶來(lái)了更快的發(fā)展速度，同時(shí)也進(jìn)一步增強了論壇的凝聚力，加深了會(huì )員對論壇的感情。

四、論壇的日常管理

設立好版塊，并要重要打造幾個(gè)核心版塊出來(lái)。地方論壇一個(gè)很大的特點(diǎn)，是和當地生活密切相關(guān)。我們論壇有一個(gè)核心版塊，叫《東營(yíng)熱點(diǎn)》，它的定位就是老百姓說(shuō)自己身邊的人，身邊的事，這樣的話(huà)題才最吸引人。此外，抓住網(wǎng)民心理，開(kāi)設一個(gè)《會(huì )員寫(xiě)真》版塊，號召會(huì )員主動(dòng)發(fā)出自己的相片，會(huì )吸引很多的人瀏覽。當然，各地網(wǎng)站可以根據本地的情況開(kāi)設版塊。

選好版主。版主是一個(gè)版塊的靈魂。版主應當是有熱情、有時(shí)間、有能力的優(yōu)秀會(huì )員。這三點(diǎn)缺一不可。論壇的斑斑一定要在本論壇有相當的威望和被認可度，像個(gè)家長(cháng)，做事要時(shí)時(shí)為這個(gè)大家庭考慮，要盡自己所能讓各個(gè)家庭成員感到開(kāi)心和快樂(lè )，同時(shí)要在一定程度上滿(mǎn)足他們的需求如各種提問(wèn)。論壇一定要有原創(chuàng )的東西，原創(chuàng )的東西，才是網(wǎng)民來(lái)你的網(wǎng)站的一個(gè)理由。我們不反對灌水，但灌水應當有個(gè)節制。

定期梳理一下整個(gè)論壇，進(jìn)行一些加精、推薦和固頂的操作。

一個(gè)公司的興亡很大程度上決定與一個(gè)好的客戶(hù)服務(wù)，一個(gè)服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)水平高的客服，會(huì )使公司在客戶(hù)中有很好的口碑。論壇的上也是一樣。面向的對象是廣大的會(huì )員們，主要針對會(huì )員們在平時(shí)使用論壇的時(shí)候各種疑問(wèn)給予準確的回答。

五、分享一些論壇管理上的小技巧

打造本地熱點(diǎn)話(huà)題，經(jīng)常地選取一些熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行炒作，制造話(huà)題事件，可以八卦一點(diǎn)，發(fā)一些相關(guān)的有爭議性的話(huà)題。用加精、固頂、首頁(yè)鏈接等方式，不惜使用馬甲，吸引人氣。經(jīng)常去一些做得比較好的地方門(mén)戶(hù)論壇去看看，搜集一些它們那里的人氣頗高的話(huà)題貼，適當修改一下，搬到我們這里來(lái)用。

做好標題，力求吸引網(wǎng)友的眼球?？梢钥紤]適當修改一些貼子的標題，或者在首頁(yè)焦點(diǎn)話(huà)題鏈接時(shí)進(jìn)行修改，以吸引更多人的眼球，參與到話(huà)題的討論中來(lái)。對于新會(huì )員發(fā)的第一張帖子，一定要注意及時(shí)回復。這樣，對于任何一個(gè)新來(lái)的朋友都會(huì )有一種受重視的感覺(jué)，至少會(huì )有一種小小的心靈感動(dòng)，如果他的生活和本論壇有關(guān)系，他有時(shí)間一定會(huì )常來(lái)這里的。

做一個(gè)專(zhuān)貼，專(zhuān)門(mén)用來(lái)記錄會(huì )員的生日，在總貼里統計出來(lái)，哪個(gè)月有幾個(gè)人過(guò)生日，在該會(huì )員生日的時(shí)候，可以單獨發(fā)祝福貼，祝福貼上有生日蛋糕圖片及配樂(lè )，如果是論壇上的人氣會(huì )員，還會(huì )在首頁(yè)有突出的鏈接提示，這是一種親情而且很感人的做法。

最后，我想與各位盟友說(shuō)的是，經(jīng)營(yíng)論壇就像經(jīng)營(yíng)一份感情，一個(gè)家一樣，用心、關(guān)心是重要的。如果你能做到真正關(guān)注來(lái)論壇的每個(gè)朋友，盡力去了解他們的所需、所求，并去幫助他們，真誠地把他們當作你的好朋友去對待，去珍惜，你會(huì )獲得雙倍甚至幾倍的回報。

我在此只是拋磚引玉，希望有更多的朋友能把自己的運作經(jīng)驗發(fā)出來(lái)，供大家分享。

東營(yíng)在線(xiàn)論壇網(wǎng)址：http://www.dyat.net/forum，歡迎大家常來(lái)做客。

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