從多年前的忽視,到近兩年的抱怨甚至憤恨,實(shí)體零售業(yè)者對于電商打造的“雙十一”購物節內心焦慮,因為電商一天的收益可能相當于實(shí)體零售商數年的營(yíng)業(yè)額。然而與往年坐視電商大賺而自己卻毫無(wú)辦法不同,今年,大量知名實(shí)體零售商決定聯(lián)手搶灘“雙十一”。
顯然線(xiàn)下連鎖巨頭的倉儲、人員、店面、柜臺、促銷(xiāo)、渠道等各類(lèi)費用都比線(xiàn)上高,如果采取線(xiàn)上線(xiàn)下一個(gè)價(jià),并發(fā)起價(jià)格戰,會(huì )導致這些高昂的費用無(wú)法攤銷(xiāo),自然帶來(lái)利潤下降和嚴重虧損。這是其沒(méi)能力挑起價(jià)格戰的原因之一。 在剛結束的“2014年聯(lián)商風(fēng)云會(huì )”上,銀泰與聯(lián)商網(wǎng)發(fā)起面向中國零售業(yè)的“蓮荷行動(dòng)”,倡議于11月11日~11月16日以“中國購物節”主題全國促銷(xiāo),目前五星電器、宏圖三胞、孩子王、青島維客、樂(lè )城超市等實(shí)體企業(yè)確認作為聯(lián)合發(fā)起單位,該活動(dòng)預計將吸引全國上百家大中型實(shí)體零售商參與。
價(jià)格戰可以說(shuō)是現在電商企業(yè)打通市場(chǎng)渠道,吸引用戶(hù)關(guān)注最直接也是最高效的方法,誠如當年的京東,就是靠著(zhù)低價(jià)和經(jīng)常性的價(jià)格屠殺,才在中國電商行業(yè)中占有一席之地??梢哉f(shuō)京東的成功就是價(jià)格戰在中國成功的一個(gè)典范。伴隨著(zhù)京東模式的成熟,國內很多知名企業(yè)也開(kāi)始紛紛效仿,無(wú)論是傳統渠道商蘇寧、還是后起之秀新蛋、易訊,大家都似乎把價(jià)格戰當成了進(jìn)入市場(chǎng)的一個(gè)必備工具,貌似只有這樣才能顯示出自己電商企業(yè)的標簽。
如何哪從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)看電商價(jià)格戰呢?
而且家電企業(yè)已經(jīng)變得十分理性,他們不希望自己的價(jià)格被渠道所控制,所以堅持保證在各種渠道都幾乎相同的價(jià)格,特別是海爾、美的等強勢大品牌,這也讓電商平臺幾乎沒(méi)有價(jià)格戰的空間。因此,沒(méi)有能力打價(jià)格戰,而且也失去了打價(jià)格戰的時(shí)機。 不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),在價(jià)格戰剛剛興起的那段時(shí)間效果的確是不錯,就拿當時(shí)蘇寧和京東的價(jià)格PK來(lái)說(shuō),面對著(zhù)市場(chǎng)熱度一次不如一次,電商企業(yè)們似乎并不在意,而是按部就班的進(jìn)行著(zhù)價(jià)格戰,無(wú)論是自身資金緊張與否,還是市場(chǎng)反應如何,價(jià)格戰似乎成了必須要打的一場(chǎng)仗,可是電商價(jià)格戰真的有必要成為必須嗎?
這樣的事例有很多,據東莞網(wǎng)絡(luò )公司調查顯示,不少電商就是因為價(jià)格戰終究失敗推出網(wǎng)絡(luò ),或者是讓出原有的市場(chǎng)份額,有的更是從此一跌不振等等,可以說(shuō)是前車(chē)之鑒。價(jià)格戰一旦打起來(lái),很多東西就會(huì )無(wú)法預料,各類(lèi)情況都很出現,例如企業(yè)自身的隱患就會(huì )暴漏出來(lái),競爭對手可能比想象中的更加強大,也許會(huì )有螳螂捕蟬黃雀在后的第三者,新技術(shù)的創(chuàng )新應用減少資源的消耗等等??梢哉f(shuō)一旦大打出手之后,一切就是不是自己想象中那么簡(jiǎn)單了,可能不是某個(gè)電商自己能夠決定的了,結果也不是自己想象中的那么美好。
從以上分析,可以看到挑起的價(jià)格戰更多只是噱頭,并無(wú)實(shí)際動(dòng)作,也無(wú)實(shí)際價(jià)值。而且我認為,面對京東,已經(jīng)完全錯過(guò)了與之競爭的機會(huì ),因為無(wú)論在物流、倉儲、配送等基礎設施建設,還是電商相關(guān)的技術(shù)積累方面,都沒(méi)有布局和投入,還仍然在玩“過(guò)氣”的價(jià)格戰,這充分證明了不懂電商,根本沒(méi)有參與競爭的資格。 任何傳統商業(yè)在線(xiàn)上都有對應的模式,京東成為線(xiàn)上的、蘇寧是非常合理的解釋?zhuān)?、蘇寧反過(guò)來(lái)想要成為京東是完全的戰略錯誤?;ヂ?lián)網(wǎng)公司在顛覆傳統產(chǎn)業(yè)的時(shí)候,靠的是“輕模式”,以及所帶來(lái)的高效率、價(jià)格屠刀等。但是打持久戰就要靠完善的基礎設施建設。
消費者如何選擇第三方比價(jià)軟件?
雖然都是第三方的比價(jià)工具,但是不同的工具之間也有一些不同。消費者在選擇比價(jià)工具時(shí)一定要選取有技術(shù),有經(jīng)驗,最中立的第三方工具。以惠惠購物助手為例,其最大特點(diǎn)就是可以既能在各大電商間橫向比價(jià),又能實(shí)現同一電商時(shí)間上的縱向比價(jià),消費者可以借此全方位了解商品的價(jià)格變動(dòng)情況,在網(wǎng)購時(shí)充分掌握主動(dòng)權,借助惠惠購物助手等比價(jià)軟件,平時(shí)的網(wǎng)購價(jià)格有時(shí)甚至比促銷(xiāo)時(shí)更加劃算。
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