不斷超越客戶(hù)的期望值，源自我們對這個(gè)行業(yè)的熱愛(ài)
來(lái)源：http://www.futanlvdanban.cn| 2018-11-30 00:51:30
實(shí)驗：背景和設計
在這個(gè)實(shí)驗中，我們負責為一家大型金融企業(yè)給一些商業(yè)領(lǐng)袖提供季刊。
我們做這個(gè)實(shí)驗的目的是為了提供電子郵件的點(diǎn)擊率，并且成功下載。因此，我們設計了一個(gè)簡(jiǎn)單的A/B測試，兩個(gè)電子郵件版本如下：
版本A
版本B
版本A主要是為下載內容作了一個(gè)比較詳細的概述。它包括標題，一段介紹，4個(gè)關(guān)鍵內容點(diǎn)。還有一個(gè)“Download Guide”的下載按鈕。
在版本B中則是一個(gè)有特色的標題，和文章的頭三段內容，左下角還有一個(gè)“閱讀全文”的鏈接，但是卻沒(méi)有提供下載的地方。
你認為哪個(gè)郵件版本更有吸引力呢？
①版本A
②版本B
為什么呢？
更新：測試結果
在我們還沒(méi)發(fā)布更新結果之前，通過(guò)網(wǎng)友投票，我們得到52%是支持版本A，48%是支持版本B的。
但是我們最終的測試結果是版本B獲得的點(diǎn)擊率要高28.6%，轉化率要提高84.6%，相對于版本A。
為什么會(huì )出現這樣的結果呢？我想是因為版本B是在講述一個(gè)故事，看起來(lái)并不像是在賣(mài)東西給你，用戶(hù)容易卸下戒心進(jìn)一步了解他。
而且版本B沒(méi)有像版本A那樣展示了大部分的內容，出于好奇心，用戶(hù)也愿意點(diǎn)擊進(jìn)去了解更細節的內容。
那你是怎么看的呢？
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