這兩天，一直在盯著(zhù)數據庫營(yíng)銷(xiāo)，在以前數據庫運用的基礎上，或多或少都有了一些更深的認識。

下午，剛一個(gè)朋友問(wèn)我，“你老是說(shuō)數據庫營(yíng)銷(xiāo)，但是你說(shuō)說(shuō)到底什么是數據庫營(yíng)銷(xiāo)，和一般人有什么直接的關(guān)系么？”對于這個(gè)問(wèn)題，我感覺(jué)到很迷惑，在這個(gè)我看到每個(gè)人都好像已經(jīng)進(jìn)入別人的數據庫，準備等待著(zhù)別人數據庫營(yíng)銷(xiāo)沖擊的時(shí)候，為什么還有很多人不知道自己是多么“危險”？你離數據庫營(yíng)銷(xiāo)有多遠？讓我們來(lái)一起看看。

一、什么是數據庫營(yíng)銷(xiāo)？

數據庫營(yíng)銷(xiāo)可以看做是通過(guò)收集和積累消費者的大量信息來(lái)進(jìn)行處理，預測他們的行為并利用這些信息精準定位，有針對性的制作營(yíng)銷(xiāo)信息來(lái)達到營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售的目的。我們可以把數據庫營(yíng)銷(xiāo)看做有基于EMAIL的DM，基于SMS的DM以及基于Telephone DM與傳統DM。EDM與電子郵件為主，我們富營(yíng)銷(xiāo)上過(guò)運營(yíng)總監班的童鞋都明白，我們在實(shí)際的操作中EDM也是一種主要形式，當然我們可以把TDM作為一種輔助方式，而相對于傳統營(yíng)銷(xiāo)中，數據庫營(yíng)銷(xiāo)有著(zhù)它獨特的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢，我們也在此一并列出參考。

二、數據庫營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的不同

1、營(yíng)銷(xiāo)模式：前者是互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)吸引來(lái)引導他們主動(dòng)參與到活動(dòng)中，后者是單向營(yíng)銷(xiāo)模式，客戶(hù)被動(dòng)接受信息。

2、傳播渠道：前者私人信件，郵箱，手機，電話(huà)等，后者電視，報紙，雜志等

3、針對性：前者通過(guò)對數據庫的分析檢索，客戶(hù)針對性一對一，更專(zhuān)一，而后者是一對多。

4、內容：前者比較豐富，而后者比較受到時(shí)間，版面，以及成本的制約性限制。

5、可持續：前者過(guò)程簡(jiǎn)單，帶有重復購買(mǎi)，但是后者重復操作性不是很高，過(guò)程稍微復雜。

當然除此之外，我們還可以從成本費用，客戶(hù)關(guān)系上去分析他們的不同，這些都是數據庫營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢。

三、數據庫營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵

1、深入有效的挖掘數據信息

這里呢，簡(jiǎn)單提醒你，這里的有效、深入分別指的是信息真實(shí)可用、可達，信息能夠更加詳細，便于檢索處理。知道了 什么樣的信息是有效深入，我們要必須清楚的指導我們怎么樣才能夠獲得這些信息，而且是有效深入的。這里推薦的有在一些發(fā)送禮品的時(shí)候留下聯(lián)系方式以及做有獎問(wèn)卷調查等，這個(gè)也比較多，后面我會(huì )給大家介紹一些案例。

這里很多時(shí)候出現數據庫營(yíng)銷(xiāo)失敗的原因中，挖掘信息的失敗就是其中一個(gè)很重要的原因之一，比如數據針對性不強，數據庫挖掘深度不夠導致無(wú)效等等。

2、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略：

我就簡(jiǎn)單的說(shuō)技巧吧，可能更多人會(huì )喜歡

（1）標題中包含吸引人的關(guān)鍵詞

（2）內容符合客戶(hù)的喜好，通過(guò)對數據庫的處理，我想達到這點(diǎn)是不難的。

（3）你要表達的核心要素，這個(gè)可能會(huì )有人在說(shuō)，是不是就是我的營(yíng)銷(xiāo)目的，這里呢可以這么說(shuō)但是有一點(diǎn)別忽略，就是你產(chǎn)品或者服務(wù)的核心和賣(mài)點(diǎn)。

我個(gè)人也被數據庫營(yíng)銷(xiāo)過(guò)，不知道什么時(shí)候進(jìn)入了培訓營(yíng)銷(xiāo)數據庫，經(jīng)常會(huì )給我手機發(fā)一些營(yíng)銷(xiāo)培訓的信息，我很無(wú)奈，雖然不參與。大家經(jīng)常遇到的一些垃圾郵件之類(lèi)的，也有很多是因為進(jìn)入了別人的郵件，甚至別人是購買(mǎi)的郵箱資源，而后對你進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這樣的數據庫一般都沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢索，最終進(jìn)入垃圾箱，效果也可想而知，所以我們在做數據庫營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候能夠把握住精準的營(yíng)銷(xiāo)對象，以及個(gè)性有好的廣告策略顯得格外的重要

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